Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los términos en que A Plus Roofing and Waterproofing LLC (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), operando comercialmente como A Plus Roofing and Waterproofing en Fort Myers y todo el suroeste de Florida, recopila, almacena, procesa y protege la información proporcionada por los usuarios al utilizar este sitio web.

Al acceder a nuestro sitio web o solicitar presupuestos e inspecciones de techos a través de nuestros formularios o líneas telefónicas, usted consiente las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal identificable que usted nos proporciona de manera libre y voluntaria, incluyendo:

• Datos de contacto: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de la propiedad: Dirección física del inmueble en Fort Myers, Cape Coral, Naples o áreas circundantes, tipo de techo (shingle, teja, metal, plano/TPO) y detalles del servicio solicitado.
• Información técnica y de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador de internet y páginas visitadas dentro de nuestro dominio, recopilada de forma anónima para fines de seguridad y rendimiento.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información que usted nos facilita se utiliza exclusivamente con el propósito de:

• Elaborar y enviarle presupuestos estimativos y cotizaciones detalladas sin compromiso.
• Coordinar inspecciones visuales en sitio o mediante dron en su propiedad.
• Comunicarnos con usted vía telefónica, SMS o correo electrónico en relación directa con su consulta o proyecto de techado.
• Gestionar los permisos de construcción ante las entidades municipales pertinentes (condados de Lee, Collier o Charlotte) en caso de contratación formal.
• Prevenir fraudes y asegurar el funcionamiento técnico de los formularios del sitio web.

4. Divulgación y No Venta de Información

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sus datos únicamente podrán ser transferidos en los siguientes casos limitados:

• A proveedores de servicios de confianza indispensables para nuestra operación técnica (por ejemplo, servidores de alojamiento seguro y pasarelas de correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a mantener la más estricta confidencialidad.
• Cuando sea requerido expresamente por ley o por orden de una autoridad judicial competente en el Estado de Florida.

5. Seguridad y Conservación de los Datos

Implementamos rigurosas medidas técnicas y administrativas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Todas las comunicaciones en nuestro sitio web se encuentran cifradas mediante el protocolo de seguridad SSL/TLS (HTTPS).

6. Sus Derechos de Privacidad

De conformidad con las leyes aplicables de protección al consumidor y privacidad en los Estados Unidos y Florida, usted tiene derecho a:

• Solicitar una confirmación de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros comerciales activos.
• Revocar su consentimiento para recibir futuras comunicaciones informativas o de seguimiento.